Kırşehir’de Sağlık Raporu Ücreti Mağduriyeti Yaşanıyor. Yaşlısı, genci, çocuğu zorluk yaşıyor.
Aile hekimliklerinden alınan sağlık raporları için getirilen ücret uygulaması, Kırşehir’de vatandaşları mağdur ediyor. Yeni düzenlemeyle birlikte rapor almak isteyenlerin önce belirlenen ücreti yatırması gerekiyor. Ancak yaşlılar, banka kartı olmayanlar, e-Devlet kullanamayanlar ve çocukları için rapor almaya çalışan aileler bu süreçte ciddi zorluklarla karşılaşıyor.
Kırşehir merkezde ve ilçelerde vatandaşlar, aile hekimliğine rapor almak için gittiklerinde önce ödeme yapmaları gerektiğini öğrendiklerini belirtiyor. Ücret, Sağlık Bakanlığı’nın SBOS sistemi veya e-Devlet üzerinden işlem kodu oluşturularak yatırılıyor. Ödeme yapıldıktan sonra rapor düzenlenebiliyor. Bu işlem dijital bankacılığı kullanabilen gençler için nispeten kolay olsa da, yaşlı ve dijital okuryazarlığı olmayan kişiler için büyük bir engel. Özellikle kırsal bölgelerde yaşayan ve banka hesabı dahi bulunmayan vatandaşlar, bu sistemin kendilerini dışarıda bıraktığını dile getiriyor.
Şehirde görüşlerine başvurduğumuz bir vatandaş, “Benim banka kartım yok, internetim yok. Yıllardır raporu aile hekiminden alıyorduk, şimdi parayı yatır diyorlar. Ben nasıl yapacağım?” sözleriyle sıkıntısını dile getirdi. Bir başka anne ise çocuğu için rapor almaya geldiğini, ancak çocuğun e-Devlet hesabı olmadığı için işlemi yapamadığını anlattı. Vatandaşlar, aile hekimliğinde nakit ödeme kabul edilmemesinin, sorunu daha da büyüttüğünü ifade ediyor.
Durum sadece yaşlılar ve çocuklarla sınırlı değil. Maddi gücü kısıtlı aileler de rapor ücretinin kendileri için ciddi bir yük olduğunu belirtiyor. Asgari ücretle geçinen veya emekli maaşıyla yaşamını sürdüren birçok aile için 250 TL ücret, özellikle sık rapor gerektiren işlemlerde önemli bir masraf kalemi haline geliyor.
Aile hekimliği çalışanları da vatandaşların sıkıntılarını doğruluyor. Özellikle sabah saatlerinde rapor için gelenlerin ödeme işlemleri nedeniyle geri dönmek zorunda kaldığı, işlemlerin uzadığı ve yoğunluğun arttığı ifade ediliyor. Sağlık çalışanları, uygulamanın sağlık hizmetine erişimde eşitsizlik yaratabileceğine dikkat çekiyor.
Uzmanlara göre sorun kısa vadede sadece öfke ve mağduriyet yaratmakla kalmayacak, uzun vadede sağlık hizmetlerinin güvenilirliği ve erişilebilirliği konusunda da ciddi algı sorunlarına yol açabilecek. Çözüm olarak belediyeler, kaymakamlıklar ve muhtarlıklar aracılığıyla ödeme desteği sağlanması; aile hekimliklerinde dijital işlem konusunda yardımcı olacak rehber personel bulundurulması; ihtiyaç sahibi vatandaşlar için muafiyet ya da destek fonlarının devreye girmesi öneriliyor.
Kırşehir’de aile hekimliklerinden rapor almak isteyen vatandaşların sesleri gün geçtikçe yükseliyor. Vatandaşlar, bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve özellikle yaşlılar, çocuklar ile dar gelirli aileler için kolaylaştırıcı adımlar atılmasını talep ediyor. Sağlık hizmetine erişimde eşitsizlik yaratmaması için düzenlemenin yeniden değerlendirilmesi gerektiği vurgulanıyor.