SEDDK, 1 Eylül 2026’da Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi’ni devreye alıyor. Kırşehir ve tüm Türkiye’de trafik ve kasko hasarları artık tek hat üzerinden bildirilebilecek.
Kırşehir’de de vatandaşları yakından ilgilendiren yeni uygulama ile hasar ihbarları tek merkezden yapılacak. Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, 1 Eylül 2026’da hizmete giriyor.
Bugüne kadar her sigorta şirketinin ayrı çağrı merkezi bulunması, yoğun dönemlerde telefon trafiğinin artmasına ve vatandaşların ulaşmakta güçlük çekmesine neden oluyordu. Yeni sistemle trafik ve kasko hasarlarında vatandaşlar farklı şirketleri aramak yerine Alo 193 üzerinden işlem başlatabilecek.
Uygulama yalnızca hasar ihbarıyla sınırlı kalmayacak. Hasar sonrası vatandaşları arayarak kendisini eksper, sigorta şirketi çalışanı veya yetkili gibi tanıtan kişilerle ilgili şikâyetler de Alo 193 üzerinden SEDDK’ya iletilebilecek.
Sigorta Uzmanı Süleyman Süngü, sistemin özellikle hasar sonrası karşılaşılan sorunların daha hızlı şekilde ilgili kuruma aktarılması açısından önemli olduğunu belirtti. Süngü, vatandaşların kendilerini arayan kişilerin kimliğini ve yetkisini mutlaka kontrol etmeleri gerektiğini vurguladı.
Kırşehir’de de uygulamanın büyük kolaylık sağlayacağını ifade eden Sigorta Uzmanı Süleyman Süngü, “Vatandaş artık hangi şirketi arayacağını düşünmeyecek, Alo 193 üzerinden tek merkezden işlem yapacak” dedi.
Amaç; Kırşehir ve tüm Türkiye’de hasar ihbarlarının tek merkezden alınması, sürecin hızlanması ve vatandaşların kötü niyetli uygulamalara karşı daha etkin bir başvuru kanalına sahip olması. Bu noktada Sigorta Uzmanı Süleyman Süngü, yeni sistemin sigortalılar için güvenli bir dönemin başlangıcı olacağını söyledi.
