Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) Başkanlığı tarafından her ay yayımlanan performans değerlendirme verileri doğrultusunda, Kırşehir SGK İl Müdürlüğü 2025 yılı Ağustos ayında Türkiye genelinde birinci sıraya yerleşti. SGK’nın “Karne” uygulaması kapsamında yapılan puanlamada zirveye çıkan Kırşehir İl Müdürlüğü, hizmet kalitesi, işlem hızı, vatandaş memnuniyeti ve kurumsal verimlilik gibi kriterlerde üstün performans sergiledi.
İl Müdürü Şenlik, elde edilen bu derecenin bireysel değil kurumsal bir emek olduğunu vurgulayarak, tüm personelin özverili çalışmasının bu başarıyı mümkün kıldığını belirtti. Kırşehir SGK’nın bu başarısı, kamu hizmetlerinde örnek teşkil ediyor.
İl Müdürü Şenlik’ten Teşekkür Mesajı
Kırşehir Sosyal Güvenlik (SGK) İl Müdürü Hasan Hüseyin Şenlik, “Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığımızın her ay değerlendirip yayınladığı performans verilerinin puanlandığı Karne uygulamasında 2025 Ağustos ayı itibariyle Kırşehir Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü olarak Türkiye Birincisi olduk.. Bu başarının asıl sahipleri olan Kırşehir Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü personelimizi canı gönülden tebrik ediyorum.” ifadelerini kullandı.
Kamu Hizmetlerinde Örnek Bir Model
Karne uygulaması kapsamında BELGENET'ten Gelen Evraklara Ortalama Cevap Verme Süresi, Hatalı Teşviklerin Düzeltilme Oranı, EX-9 Kapsamındaki Sigortalılık İçin Yapılan Başvuruların Sisteme Girilme Süresi, Gizlilik Kararlarının Sisteme Girilme Süresi, 4/B Ortalama Aylık Bağlama Süresi, E-Haciz İsteklerinin Gönderilme Oranı, Toplam Personel Sayısının Norm Kadro Personel Sayısına Oranı, 4/A İşveren Emanet Hesapları Bakiye Değişim Oranı, ALO 170 Çağrı Merkezince Yönlendirilen Çağrılara Cevap Verme Süresi, Arşiv Tarama Sistemi Üzerinden Evrak Tarama Oranı ve İcraya İntikal Eden Alacakların Tahsilat Değişim Oranı değerlendirildi. Bu oranlar kapsamında Kırşehir Türkiye Birincisi oldu.
Bu kriterlerde gösterilen başarı, Kırşehir SGK’nın sadece teknik yeterliliğini değil, aynı zamanda vatandaş odaklı hizmet anlayışını da ortaya koyuyor.
